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趣云数据入选阿里云文旅生态联盟,全面助力文旅数字经济产业升级

2019-12-24

来源|趣云官方

12月23日,“新文旅、新融合、新消费”为主题的2019阿里云智慧文旅峰会在广州四文旅季酒店举办多位业界大咖围绕着全域旅游、文旅融合、科技产业融合等内容展开探讨依托于云计算、大数据、物联网、区块链等新兴技术所带来客户体验的提升及开拓产业的创新,数字化、智能化将重塑文旅产业链,为文旅行业融合发展带来新机遇。

 

阿里云智能副总裁、阿里云智能地产文旅行业总经理程璟在峰会上提到,消费升级、消费与文化相结合的外部市场机会是一个重要原因,同时阿里自身Double H战略中的“Happiness”和文旅产业紧密结合。可行性上,阿里云也是为数不多的具备提供全域旅游解决方案能力的厂商。活动现场阿里巴巴1+8文旅数字经济体正式亮相,阿里云联合天猫、高德、飞猪、蚂蚁金服、钉钉、饿了么、友盟+ 、大文娱等8大阿里巴巴涉文旅业务宣布,联合服务包括景区、乐园、场馆在内的文旅产业,现场发布阿里云全域旅游解决方案、全域旅游生态合作伙伴共建计划。


作为阿里云飞天生态合作伙伴、阿里云联合解决方案授权合作伙伴趣云数据在本次峰会中携“文旅行业客流营销及运营的一站式解决方案”精彩亮相,以其最佳实践,正式成为首批阿里云文旅生态联盟成员。


趣云数据的文旅行业客流营销及运营的一站式解决方案能够从营销获客、客户运营、到场核销、旅游服务等方面,实现文旅行业全流程业务价值重塑。通过积累游客行为数据,处理分析提升效率和服务承载力,帮助景区数字化会进一步升级。


客户价值:

1、实现全流程闭环:从营销获客、客户运营、到场核销、旅游服务等全流程业务闭环

2、多渠道数据接入:打通企业线下数据和多系统、多平台之间的数据,形成统一的数据资产和跨场景数据复用。

3、多消费者营销触点:不依赖于单一媒体,支持跨媒体投放策略,结合自身业务特点的定向投放,触达人群更精准、更高效。

4、消费者数据累计:持续积累企业一方消费者数据,为数据分析、数据营销、客户运营等应用场景提供支持,积累企业自有数据资产。

 

在此解决方案的基础上,趣云数据将进一步丰富数据接入平台,实现更多平台数据自动化接入,实现结构化存储;输出场景化的消费者数据分析模型;并将持续接入针对消费者营销触点资源(线上、线下、智能电视等),帮助文旅企业建立针对游客个性化需求场景的游览体验建设

 

在文旅产业客流营销及运营的解决方案之下,趣云数据联同阿里云,辅助客户建设和持续丰富数据资产,形成数据管理的长效机制,实现数据在产业主体、消费主体之间的有效流动;通过全渠道的营销沟通方式,获得与消费者沟通的最佳时间,从获客、运营再到服务,形成全新服务体验的消费流程,挖掘文旅业务间的增长机会,优化文旅公共服务,提升游客游览体验

 

未来,趣云数据作为阿里云文旅生态联盟首批合作伙伴,将继续挖掘及深化消费者数据的价值,持续推动文旅产业的技术与应用变革,为新消费场景下的文旅生态带来全新的商业机遇。